Начать бесплатно
Виджет amoCRM · Контроль активности

Все действия вашего отдела продаж в реальном времени

ФОТ — одна из самых больших статей расходов в любой компании. Но именно действия сотрудников влияют на доход бизнеса. Не знаете, чем они заняты на самом деле, не контролируете их — значит, упускаете рост прибыли.

Установить и начать тест
14 дней бесплатно Без привязки карты Установка за минуты

Так выглядит панель активности. Дашборд обновляется в реальном времени каждые 5–10 минут.

Быстрый стартБез сложных настроек — работает из коробки
Данные в реальном времениПанель обновляется автоматически каждые 5–10 минут
Опыт более 100 РОПовВ создании продукта участвовали РОПы из топовых компаний
Разработчик с 2016 годаНашими решениями пользуются более 10 000 компаний
Главная мысль

Деньги — побочный продукт активности

В бизнесе есть два типа показателей: отстающие и опережающие.
Отстающие — это деньги, которые вы получаете за правильные действия менеджера.
Опережающие — это и есть действия менеджера прямо сейчас.

Работает СЧЁТ ₽ $ $ Звонит и пишет деньги — на счёт, пустые — в мусор Тянет время Работает СЧЁТ ₽ 1 сделка $ $ Пьёт чай, тянет время Время уходит → лиды сгорают

Правило простое: если вы не контролируете, чем занят сотрудник сейчас — вы не получите результат потом. «Контроль активности» показывает опережающий показатель в реальном времени, пока на него ещё можно повлиять.

Почему именно сейчас

Пока вы это читаете, в отделе уже утекают деньги

😢Без панели активности всё это происходит прямо сейчас — и всплывёт только в конце месяца, когда план не выполнен, время потеряно, а горячие лиды слиты.

Ваша выручка утекает сейчас
ЗАЯВКИ ₽ ₽ ₽ ₽ ₽ ₽ ₽ ₽ В КАССУ ДОХОДИТ МЕНЬШЕ
Каждая дыра — это ваши деньги. Виджет показывает, где именно они утекают.
Пропущенные звонкиКлиент позвонил, трубку не взяли и не перезвонили. Не получил ответ и ищет решение — уходит к другим. Главный слив горячих заявок.
Сделки без задачСделка без следующего шага — забытый клиент. У каждой сделки должна стоять задача; в течение дня «немых» сделок быть не должно.
Просроченные задачиЗадача — это запланированное действие по клиенту. Невыполнение задач вовремя ведёт к сливу сроков и актуальности.
Менеджер не работает в amoCRMCRM — это система взаимоотношений с клиентом: в неё попадают все активности менеджера. Если он не пишет, не звонит, не заполняет поля и не двигает сделки — значит, не работает с клиентом.
Сегодня хуже, чем вчераСистема сравнивает каждого с ним же вчера в то же время. Меньше звонков и задач сегодня — сигнал, что план под угрозой.

Не гадайте, где утекают деньги

Установите виджет и посмотрите, как работает ваш отдел в amoCRM. Инвестируйте 2 минуты на установку — и получите бесценный взгляд на работу сотрудников.

Установить за 2 минуты
14 дней бесплатно Без привязки карты Минимум настроек
Что вы видите после установки

Каждый блок закрывает свою дыру в отделе

Панель собрана из блоков, и каждый отвечает за конкретную боль: горячие звонки не сгорают, у сделок есть следующий шаг, слабые сотрудники видны в рейтинге. Разбираем по порядку — на реальных данных.

Один экран, который влияет на работу менеджера

Открываете панель — перед вами временна́я карта того, кто из сотрудников тянет весь отдел, а кто делает вид работы. Сравните сотрудников и сделайте правильные выводы.

  • 1У каждого сотрудника в таймлайне отмечено: синим — когда звонил, зелёным — когда что-то заполнял в amoCRM, красным — когда активности в amoCRM не было.
  • 2Наглядный рейтинг сотрудников — от самых активных до самых пассивных.
  • 3Дашборд — это ссылка, которую можно вывести на большой экран в офисе и мотивировать сотрудников на соревнование.
Контроль активности · Отдел продаж (14/14)
Дашборд активности отдела: строки менеджеров с поминутными таймлайнами — где активность, а где простой

Реальный экран панели · фамилии скрыты

Ни один горячий клиент не сгорит из-за неотвеченного звонка

В списке только те, кто позвонил вам, вы не взяли трубку и ещё не перезвонили ему.

  • 1Счётчик пропущенных всегда в шапке панели — видно сразу, не отвлекаясь на остальное.
  • 2Если менеджер позвонит клиенту или клиент повторно наберёт и дозвонится — строка исчезнет.
  • 3Всё кликабельно — нажмите на номер, и откроется карточка контакта.
Пропущенные звонки · обновлено 10:35
Блок «Пропущенные звонки»: счётчик в шапке и список тех, кому ещё не перезвонили, с выносками 1–2–3

Реальный блок панели · номера частично скрыты

У каждой сделки — следующий шаг, ни один клиент не забыт

Сразу под звонками панель показывает сделки без задач и с просроченными — по всему отделу и по каждому менеджеру. Сделка без задачи = забытый клиент.

  • 1Сделки без задач — клиент без следующего шага.
    Всегда должно быть 0.
  • 2Сделки с просроченными задачами, где менеджер ответственный, — в конце дня таких быть не должно.
  • 3Личные просроченные задачи менеджера — могут относиться к разным сделкам; в конце дня таких быть не должно.
Отдел продаж · три столбца по каждому менеджеру
Панель: по каждому менеджеру три столбца — ① сделки без задач, ② сделки с просроченными задачами, ③ личные просроченные задачи

Реальный блок панели · три столбца по каждому менеджеру

Сравниваем, как менеджер работал вчера и сегодня

Дашборд знает, что и сколько сделал менеджер вчера, и сравнивает с тем, что он сделал к этому же времени сегодня. Виден темп и отклонения, на которые можно влиять.

  • 1Зелёная зона. Например: сейчас 13:00, менеджер позвонил 23 клиентам, а вчера в это же время — только 17. Значит, сейчас он работает лучше — цвет зелёный.
  • 2Красная зона. Например: сейчас 12:00, менеджер позвонил 5 клиентам, а вчера в это же время — уже 26. Значит, сейчас он работает хуже — цвет красный.
  • 3Формат «сегодня / вчера» по каждой метрике — звонки, сообщения, письма, задачи, движение сделок. Провалы и аномалии видно за секунду.
Контроль активности · Все сотрудники
Рейтинг всех сотрудников: список отсортирован по % эффективности, метрики сегодня/вчера с зелёным и красным

Реальный экран рейтинга · фамилии скрыты

По клику виден полный отчёт действий по сотруднику

Как проходит время и что сделал менеджер, какова плотность звонков и заполнение данных в amoCRM — всё доступно в статистике сотрудника.

  • 1Каждая вертикальная полоска — это группа действий сотрудника с шагом в 2 минуты.
  • 2Каждая горизонтальная полоса — это исходящие и входящие звонки, а также в какое время были пропущенные.
  • 3Вся активность сгруппирована по событиям — видны все аномалии и темп работы.
  • 4Все параметры кликабельны — от телефонов до событий: при нажатии открываются в amoCRM.
Статистика сотрудника · анализ событий
Статистика сотрудника: график событий сверху, точки звонков снизу, колонки Звонки / Задачи / Другие активности

Реальный экран анализа событий · фамилия скрыта

План по звонкам и глубина разговоров — по каждому оператору

Для отделов на исходящих звонках — отдельная панель «План / факт по операторам». Видно, кто выполняет план по количеству звонков, с какой скоростью работает и насколько результативны разговоры — в реальном времени.

  • 1План / факт по звонкам: сколько сделал из плана и темп выполнения — Факт → Прогноз до конца дня → План. Сразу видно, кто не дотянет.
  • 2Скорость работы — звонков в час: спидометр показывает, кто держит темп, а кто простаивает.
  • 3Глубина, а не накрутка: дозвоны, разговоры, время на линии и CR (доля дозвонов) — считаются результативные звонки, а не «нажал и бросил».
Контроль активности · План / факт по операторам (15)
Панель «План / факт по операторам»: карточки операторов со спидометром скорости, CR, планом по звонкам и глубиной разговоров

Реальный экран панели · фамилии скрыты

Куда уходит рабочий день — по сделкам, этапам и типам задач

Как только менеджер начинает работать с задачей, система засекает, сколько времени на неё ушло. Она считает суммарное время по каждой сделке и сколько потрачено на конкретный этап — и показывает Топ-7 в каждой категории, где времени ушло больше всего за день.

  • 1Топ-7 сделок по времени — на каких клиентах менеджер провёл больше всего времени за день.
  • 2Топ-7 этапов и Топ-7 типов задач — видно, на каком этапе воронки и на каких действиях (звонки, проверки, письма) уходит время.
  • 3Журнал «История выполненных задач» — что и где делал менеджер в течение дня: таймлайн и список задач со стартом, финишем, временем в задаче и результатом.
Контроль активности · Суммарное время (задачи + imbox)
Суммарное время: три диаграммы Топ-7 (сделки, этапы воронки, типы задач) и журнал «История выполненных задач» с таймлайном и списком задач

Реальный экран панели · Топ-7 по времени и журнал задач

Очередь задач · панель менеджера в amoCRM
Сценарий работы Мои задачи
Стоп Следующая задача Связанные 09.07.2026 Весь день
Связаться сделка: Установлен Контроль активности от rakurs
Открываем следующую задачу…

Живой пример · нажмите ▶ Далее — откроется следующая задача

Подарок пользователям

Очередь задач — менеджер работает потоком, по одной задаче

Смысл очереди в том, что менеджер не думает, что делать дальше. Он просто жмёт «Далее» — и система открывает следующую карточку. В обычной работе менеджер постоянно решает, кому позвонить, а кому написать; очередь снимает эту нагрузку и ведёт его по задачам в правильном порядке — от самых срочных к будущим. Это ускоряет работу и помогает лучше и быстрее работать в системе.

Ускоряет работу менеджера Менеджер не решает, кому звонить и писать. Система сама открывает следующую карточку — меньше нагрузки, выше темп.
Контролирует потраченное время Пока менеджер работает, система фиксирует, сколько ушло, и строит карту его дня — сразу видно, если человек перегружен.
Приоритизует задачи Важные и срочные задачи идут первыми — их невозможно пропустить. Например, новый лид можно поставить по времени, и по кнопке «Далее» он откроется раньше всего.
Как выстраивается очередь
1
СрочныеСегодня, задано время, дедлайн прошёл или наступит в ближайшие 10 минут.
2
ПросроченныеЗадача уже просрочена, и у неё задано конкретное время.
3
Просроченные без времениЗадача просрочена, время выполнения не задано.
4
Сегодняшние без времениЗадача назначена на сегодня как задача на весь день.
5
На сегодня по времениСегодняшняя задача, до которой осталось больше 10 минут.
6
БудущиеСрок выполнения — завтра или позднее, со временем или без.
Задача за задачей, без простоя и поиска — операционка ускоряется
Смотрите в деле

Посмотрите панель вживую

Полная видеодемонстрация всей панели на реальных данных amoCRM — плюс короткие ролики по установке и настройке под ваш отдел.

Обзор панели контроля активности
Видео · ≈12 мин
Полная демонстрация

Показываю на примере, как читать панель активности

Как всё работает вживую — на реальных данных amoCRM, а не на идеальной картинке.

Скоро в записи
Снимаем ролик
02 · Очередь задач

Очередь задач

Как менеджер работает потоком — по одной задаче, без хаоса и забытых сделок.

Скоро в записи
Снимаем ролик
03 · Установка и настройка

Установка и настройка

Поставьте виджет из маркетплейса за 2 минуты и настройте под свой отдел: воронки, три режима работы, дашборды.

И всё это настраивается под ваш отдел:

Под ваши воронкиСвоя таблица для каждого отдела, лишнее отключается.
Три режима работыОчередь задач, Inbox, свободный. Рекомендуем Inbox.
Неограниченно дашбордовНа компанию, отдел, руководителя — группы из amoCRM.
Доступ по ссылкеВстройте в amoCRM или выведите на монитор в офисе.
Доказательства

Нам доверяют отделы продаж

43 отзыва в маркетплейсе amoCRM со средней оценкой 5,0. Реальные РОПы и собственники, которые перестали узнавать о провале в конце месяца.

★★★★★5.0
amoМаркет
Виджет позволил контролировать сотрудников, что увеличило продажи при той же нагрузке на 10%.
C
Cosmo Medici
13.07.2026
★★★★★5.0
amoМаркет
Классная панель. Пользуюсь неделю, подсветило много нюансов в активности менеджеров. Принял решение часть уволить )
А
Андрей Краснов
08.12.2025
★★★★★5.0
amoМаркет
Эффективный помощник для руководителя: контроль за работой менеджеров в наглядном режиме — очень приятный и понятный визуал, цветовая шкала ярко демонстрирует показатели, использование рабочего времени становится прозрачным. Планируем использовать, как и другие продукты rakurs.
Д
Дарья
16.02.2026
★★★★★5.0
amoМаркет
Потрясающий виджет, открылись глаза на процессы в компании, понял что нужно делать в плане закручивания гаек в отделе продаж.
П
ПионерЛэнд
05.03.2026
★★★★★5.0
amoМаркет
Панель огонь, самое информативное из того что есть в маркете.
Б
Биржа лидов
23.12.2025
★★★★★5.0
amoМаркет
Крайне полезная штука, особенно когда отдел продаж активно задействован в звонках и переписках. Ну и прекрасная поддержка, как всегда!
Д
Данил Абрамов
24.12.2025
Максим Шумилов, основатель компании «Ракурс»
«Деньги — это побочный продукт активности. Не контролируете, чем занят сотрудник сейчас — не получите результат потом. Ради этого мы и сделали виджет».

Я и сам тратил много времени на контроль работы сотрудников и часто не понимал, почему ФОТ растёт, а результатов всё меньше. Разобравшись в этом, я понял: в любой компании есть суетологи и ждуны — именно они тратят время и мешают получать результат. Надеюсь, «Контроль активности» поможет вам выстроить системный отдел продаж и наладить стабильную высокоэффективную работу.

Максим Шумилов — основатель «Ракурс», разрабатываю виджеты для amoCRM с 2016 года. На бесплатном тесте помогу с настройкой под ваш отдел.
Оффер

Одна честная цена — без тарифов и звёздочек

Стоимость
6 000 ₽ / год за сотрудника
≈ 16 ₽ в день за сотрудника

Подключайте только тех, за кем нужно следить. Минимально — от 5.

Попробовать 14 дней бесплатно
Панелей без ограничений Все дашборды и модули Без карты Без автосписания Настройка включена